ফিলিপাইনের কুয়েজন সিটিতে ইউনাইটেড হেলথ গ্রুপ সদ্য গ্রাজুয়েট বা নতুন ক্যারিয়ার প্রত্যাশীদের নিয়োগ দিচ্ছে।আপনার যদি মানুষের মুখে হাসি ফোটাতে ভালো লাগে তাহলে এই চাকরী আপনারই জন্য।যদি আপনি সদ্য গ্রাজুয়েট হয়ে থাকেন বা নতুন ক্যারিয়ার গড়তে চান তাহলে এই সুযোগ নিতে পারেন।

ইউনাইটেড হেলথ গ্রুপ তাদের স্বাস্থ্য সেবার জন্য লোক নিয়োগের ক্ষেত্রে অন্যের প্রতি সহানুভুতিশীল ও ইতিবাচক ব্যক্তিদের প্রাধান্য দিয়ে থাকে। আপনি যদি সহযোগিতামূলক মনোভাবের হোন তবে তাদের থেকে প্রাপ্ত ট্রেইনিং ও সাপোর্ট আপনার সাফল্য নিশ্চিত করবে।এটা মোটেও কোন ছোট খাটো সুযোগ নয়।এটা এমন জায়গা যেখানে আগ্রহীরা অন্যকে সহায়তা করার পাশাপাশি নিজের ক্যারিয়ারও গড়তে পারবে।

এই কাজটি যেমন চ্যালেঞ্জিং তেমনি ফলপ্রসূ। বিভিন্নরকম ডাটাবেজর উপর আপনাকে জটিল গবেষণা করতে দেয়া হবে।এরজন্য প্রয়োজন ভালো কম্পিউটার দক্ষতা। আপনাকে দেয়া ট্রেনিংয়ের ফলে বিভিন্ন পন্য,পরিকল্পনা ও মেম্বারদের সুযোগ সুবিধা সম্পর্কে ভালো ধারণা পাবেন।আর এর ফলে আপনার ইতিবাচক সব দক্ষতা হবে এবং বহু উপকার ভোগী মানুষের কাছ থেকে কৃতজ্ঞতা পাবেন।

এই কাজের দায়িত্ব হচ্ছে মেম্বার, গ্রাহক বা সেবা প্রদানকারীদেরকে পরামর্শ ও গ্রাহক সেবা দেয়া। গ্রাহকদের সাথে সরাসরি ফোনে কথা বলা এবং বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর দেয়া।চাকরিজীবীদের অবশ্যই সরকারের সেবা চুক্তি আইন (এসসিএ) মেনে চলতে হবে।কিছু কাজ প্রতিষ্ঠিত উৎপাদনকারী ছাড়াই সম্পন্ন করা হয়।মূল কাজগুলো অন্যদের পর্যালোচনা ছাড়াই করা হলেও বড় ধরনের কাজেগুলোতে তত্বাবধায়ন প্রয়োজন হয়।

দায়িত্বঃ

  • প্রতিদিন ৫০-৭০টি গ্রাহকের কল রিসিভ করে কথা বলা ও তাদের কী ধরনের সহযোগিতা প্রয়োজন তা বুঝা।
  • গ্রাহকদের সাথে কথা বলার সময় ভালোভাবে শুনতে হবে ও যথাযথ প্রশ্ন করতে হবে যাতে কম্পিউটারে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা যায়।
  • প্রয়োজন হলে গ্রাহকের পক্ষ থেকে ডাক্তার বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
  • ইউনাইটেড হেলথ গ্রুপের ওয়েবসাইট ব্যবহারে গ্রাহকদের উৎসাহ ও সাহায্য করতে হবে।
  • বিভিন্ন ডাটাবেজ নিয়ে গবেষণা করতে হবে ও গ্রাহকদের বিভিন্ন বিষয় সমাধান করতে হবে।

জব ডিটেইলসঃ

জব টাইটেলঃ সদ্য স্নাতক ও ক্যারিয়ার পরিবর্তনকারীদের নিয়োগ-কুইজন সিটি,এনসিয়ার

জবের ধরনঃ কাস্টমামার সার্ভিস

এমপ্লয়ি স্ট্যাটাসঃ নিয়মিত

শিডিউলঃ ফুল টাইম

শিফটঃ রাত্রিকালীন

ভ্রমণঃ নেই

টেলিকমিউটার পজিশনঃ নেই

ওভারটাইমঃ নেই।

 

সুযোগ সুবিধাসমূহ

বিস্তারিত জানতে অফিসিয়াল লিংকে দেখুন।

আবেদনের যোগ্যতা

 

  • ৪বছর মেয়াদি স্নাতকোত্তর হতে হবে
  • সদ্য স্নাতক বা ক্যারিয়ার পরিবর্তনকারীরা আবেদন করতে পারবে
  • কল সেন্টার বা বিপিও এর অভিজ্ঞতা না থাকলেও চলবে।
  • নিজের আগের কোন কাজে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • চাপ ও বিরুপ পরিস্থিতিতে কাজ করার ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা থাকতে হবে
  • কম্পিউটার চালানোর দক্ষতা থাকা আবশ্যক
  • কাস্টমারের সাথে ভালো ব্যবহার করা,তাদের কথা ভালো মতো শুনা ও প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহের দক্ষতা থাকতে হবে।
যেসকল স্থানের প্রার্থীদের জন্য প্রযোজ্য: সবার জন্য উন্মুক্ত

আবেদন পদ্ধতি

লিংকে গিয়ে আবেদন করুন।

আবেদনের শেষ তারিখ: অগাস্ট ৩১, ২০১৯

আবেদনের সময় শেষঅফিসিয়াল লিংক
Disclaimer: Youth Opportunities spreads opportunities for your convenience and ease based on available information, and thus, does not take any responsibility of unintended alternative or inaccurate information. As this is not the official page, we recommend you to visit the official website of opportunity provider for complete information. For organizations, this opportunity is shared with sole purpose of promoting “Access to Information” for all and should not be associated with any other purposes.

Forgot your details?