এই পদ নিযুক্ত ব্যক্তি একটি দ্রুত গতির উচ্চ-বিকাশমান পরিবেশে কাজ করার সুযোগ করে পাবেন, যেখানে উদ্ভাবনী ধারণাকে উৎসাহিত করা হয় এবং প্রত্যেককে সহযোগিতা ভাবাসম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
কাজের পরিবেশ ও প্রসঙ্গ:
- কাজের স্থায়িত্বের ধরন: স্থায়ী পেশা
- শিফট = ৯ ঘন্টা / দিন – প্রতি সপ্তাহে ৫ দিন (সোম-শুক্র এবং ঐচ্ছিক ছুটি সপ্তাহান্তে)
- সাধারণত রাত ৮ টা থেকে সকাল ৫ টা অবধি
কাজের দায়িত্ব:
- এই ভূমিকায় আপনার প্রাথমিক দায়িত্বটি থাকবে ফোন, ইমেইল এবং চ্যাট করার মাধ্যমে আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে বিভিন্ন গ্রাহক সহায়তা অনুসন্ধান সংক্রান্ত প্রতিক্রিয়া প্রদান করা / সমাধান আনয়নে জড়িত থাকা।
ফিল্ড নেশন হল সম্পূর্ণ ফিল্ড সার্ভিস ভিত্তিক মার্কেটপ্লেস এবং একটি প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট সলিউশন যা ব্যবসায়িক দিকগুলোকে এবং জরুরী কর্মীদের সংযুক্ত করে। তারা প্রতিষ্ঠানগুলি কে কখন এবং কোথায় -কাজ করার জন্য প্রয়োজন সেই অনুযায়ী প্রযুক্তিবিদ পরিষেবাদানকারীদের কে যথাসময়ে অনুসন্ধান, নিয়োগ দান, এবং অর্থ প্রদান করতে সক্ষম করে। ফিল্ড নেশন বিকাশমান পরিবেশেরর জন্য অন্যতম প্রণোদনা হিসাবে কাজ করে এবং আজকের দ্রুত পরিবর্তিত কাজের জগতে সফলভাবে সহযোগিতা ভাবাপন্ন পরিবেশ নিশ্চিত করে।
স্থান:
বাংলাদেশসুযোগ সুবিধাসমূহ
বেতন
টাকা- ২০,০০০ থেকে ৩০,০০০ (মাসিক)
অন্যান্য সুবিধা
- প্রভিডেন্ট ফান্ড এবং পারিতোষিক, সাপ্তাহিক ২ দিন ছুটি
- বার্ষিক কর্ম দক্ষতা মূল্যায়ন এবং বেতন- আনুপাতিক হারে বৃদ্ধি।
- মধ্যাহ্নভোজন / রাতের খাবারের সুবিধাসমূহ: সম্পূর্ণ ভর্তুকি প্রদান
- এক বছরে ২ বার বোনাস।
- ড্রপ অফ সার্ভিস (স্থান ও যথাযথ নির্দেশনা প্রাপ্যতার সাপেক্ষে)
- মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ক্রস-কালচারাল প্রতিনিধি দলগুলির সাথে কাজ করার সুযোগ
আবেদনের যোগ্যতা
শিক্ষাগত প্রয়োজনীয়তা
- সকলের জন্য উন্মুক্ত তবে প্রার্থীদের অবশ্যই দৃঢ়ভাবে ইংরাজী কথোপকথনের ও ভালো লিখন দক্ষতা থাকতে হবে কারণ এই পদপ্রাপ্ত ব্যক্তিকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক গ্রাহক পরিষেবা অনুসন্ধান ও প্রতিবেদনগুলি পরিচালনা করার কাজে জড়িত থাকতে হবে।
অতিরিক্ত আবশ্যক গুনাবলি
- বয়স প্রযোজ্য নয়
- উভয় পুরুষ এবং মহিলা উভয়ই আবেদন করতে পারবেন।
- ইংরেজিতে সাবলীল (কথা বলা, পড়ার দক্ষতা এবং লেখা)
- শক্তিশালী নৈতিক মূল্যবোধ নিয়ে কাজ করা
- ইতিবাচক, “যে কোন সমস্যা সমাধান করতে পারে” মনোভাব
- ধারাবাহিকভাবে রাতের শিফটে কাজ করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
- চাপে কাজ করতে সক্ষম এবং জটিল গ্রাহক পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে সক্ষম
- একটি দলের পরিবেশে কাজ উপভোগ করার মানসিকতা
- সাধারণ কম্পিউটার পরিচালন দক্ষতা / জ্ঞান
- পূর্ববর্তী মার্কিন-ভিত্তিক গ্রাহক পরিষেবা অভিজ্ঞতা একটি অগ্রাধিকার বলে বিবেচিত হবে !!